Sanmovan bvba garandeert dat uw persoonlijke gegevens met de grootste zorg en vertrouwelijkheid zullen worden behandeld.  Door een bestelling te plaatsen geeft U ons de toelating om bepaalde gegevens bij te houden.  Deze gegevens worden bewaard en beheerd door Sanmovan bvba, Beauduinstraat 91, 3300 Tienen. Wij waarborgen U dat de gegevens die U verstrekt volledig in overeenstemming met de wet van 8 december 1992 op de bescherming van de persoonlijke levenssfeer zullen worden verwerkt. Overeenkomstig deze wet beschikt U over het recht de gegevens die op U betrekking hebben, in te kijken, te wijzigen of zelfs te laten wissen. Indien U dit wenst, kan U alle informatie over uw persoon laten wissen. Hiervoor volstaat ons een e-mail te sturen.

Worden uw persoonlijke gegevens doorgegeven aan derden?

Uw persoonlijke gegevens worden NOOIT ter beschikking gesteld van andere ondernemingen noch meegedeeld aan, gedeeld met, verkocht of afgestaan aan derden. Hoe worden uw gegevens beveiligd? Sanmovan bvba neemt alle voorzorgen om een volledige beveiliging van al uw gegevens te kunnen garanderen. Alle betalingstransacties worden automatisch afgehandeld via een beveiligde server. Alle informatie (waaronder o.a. uw kredietkaartnummer) die U verstuurt over het internet tijdens het aankoopproces wordt versleuteld via de SSL coderingstechnologie. De persoonlijke gegevens die op die manier met de payment service provider worden uitgewisseld, zijn onleesbaar en bijgevolg onbruikbaar voor derden. Om de volstrekte veiligheid van uw kredietkaartgegevens te waarborgen worden deze gegevens niet bij en door Sanmovan opgeslagen.

De standaard valuta is de euro; eventuele andere valuta zijn louter indicatief. Alle vermelde verkoopprijzen zijn inclusief BTW en exclusief verzendkosten. Bij de verwerking van uw bestelling worden gepaste verzendkosten aangerekend. Iedereen krijgt automatisch een factuur toegestuurd ongeacht BTW-plichtigheid.

Sanmovan bvba garandeert dat als de bestelde producten niet aan uw verwachtingen voldoen (breuk, beschadiging, verkeerde producten...), U de goederen in de originele verpakking binnen 7 werkdagen na ontvangst kan terugsturen. Het aankoopbedrag wordt zo snel mogelijk, en uiterlijk binnen de 7 werkdagen nadat Sanmovan bvba de terugname aanvaard heeft, teruggestort op de rekening van de klant.

De in deze webshop gebruikte afbeeldingen zijn louter indicatief. Sanmovan kan de verpakkingsvorm, de kleuren, het lettertype zoals op de verpakking gebruikt, altijd wijzigen zonder voorafgaande verwittiging aan de klant.

Indien de bestelde producten niet aan de verwachtingen van de klant voldoen wegens breuk, beschadiging, of verkeerde levering, dient de ontvanger of klant Sanmovan bvba daarvan schriftelijk op de hoogte te brengen binnen 2 werkdagen na ontvangst van de goederen. Correspondentie: Sanmovan bvba, Beauduinstraat 91, 3200 Tienen, E-mail: verkoop@sanmovan.be . Indien Sanmovan bvba geen klacht ontvangt binnen bovenvermelde termijnen, wordt elke levering geacht overeen te stemmen met de levering.

U heeft het recht van de aankoop af te zien, binnen de 7 dagen na ontvangst van de goederen. Indien U van mening verandert en de bestelling wenst te annuleren, kan U dit doen door ons hiervan op de hoogte brengen en de producten in de originele en gesloten verpakking terug te sturen binnen de 7 dagen na ontvangst. Dit geldt niet voor de door de ontvanger geopende producten. Zodra de producten opnieuw in ons bezit zijn, zullen wij U via e-mail verwittigen dat het betaalde bedrag (exclusief verzendingskosten) wordt teruggestort op uw rekening. U staat zelf in voor de kosten van terugzending.

Indien de producten die wij U leverden niet overeenstemmen met uw bestelling, vragen wij u binnen de 2 werkdagen schriftelijk contact op te nemen met ons. Wij zullen een afspraak met U maken teneinde de juiste bestelling vooralsnog zo spoedig mogelijk te leveren en tegelijkertijd de verkeerde levering opnieuw op te halen.

De goederen worden altijd bij U afgeleverd in een kwalitatief hoogstaande verpakking die breuk tijdens het transport bijna uitsluit. Bij het uitzonderlijke geval dat U toch een beschadigd product in de verpakking aantreft, vragen wij U binnen de 2 werkdagen schriftelijk contact op te nemen met ons. Wij zullen samen met U bepalen of de bestelling opnieuw geheel of gedeeltelijk wordt uitgevoerd. Indien dit niet mogelijk blijkt, zal het beschadigde item worden vergoed.

Onze klantendienst is per mail bereikbaar op verkoop@sanmovan.be of tijdens de kantooruren ook telefonisch op 016 44 81 58.